Door Louise Verschelden
BeBold neemt graag een andere aanpak tot marketing, één die werkt volgens het inbound marketingmodel. In een vorige post hebben we al uitgelegd wat “inbound marketing” eigenlijk is. Nu gaan we een stapje verder met lead generation.
Inbound marketing draait om het richten van je advertenties en advertentiebudget op de juiste doelgroep, in plaats van ze lukraak naar iedereen te sturen. Door deze gerichte aanpak kunnen we een veel hoger engagement verwachten. En dat brengt ons bij een essentiële stap in marketingautomatisering: het genereren van nieuwe leads voor jouw bedrijf!
Leads genereren is een uitdaging waar we graag onze tanden in zetten. Zelfs als je al een geweldig klantenbestand hebt, wil je altijd nieuwe klanten aantrekken, toch? Maar hoe doe je dat digitaal zonder de regels van de GDPR te overtreden? Hoe overtuig je mensen om hun e-mailadres met jouw bedrijf te delen voor marketingdoeleinden? Met de constante stroom van marketingboodschappen waarmee mensen dagelijks worden geconfronteerd, is het een uitdaging om op te vallen tussen al die reclameruis.
Gebod 1: Gij zult relevante content creëren
“Toen ik dat merk voor de eerste keer leerde kennen, genoot ik echt van hun harde verkoopsboodschappen!”, said no one ever.
Als je nieuwe mensen wilt aanspreken en hen wilt laten kennismaken met jouw merk en waarden, moet je eerst nadenken over je doelgroep. Heb je een duidelijk beeld van wie ze zijn? Wat zou hen interesseren? Misschien hebben ze een probleem waar jij de oplossing voor hebt. Creëer content – zoals blogs, social media posts, artikelen, whitepapers, video’s, podcasts, enz. – die relevant is voor jouw specifieke doelgroep, zonder dat het voelt als een verkooppraatje.
Gebod 2: Gij zult alleen relevante kanalen kiezen
Ja, we herhalen het nog eens: denk aan je doelgroep! Waar zijn ze actief? Kijken ze graag tv? Zo ja, welke programma’s zouden hen aanspreken? Als sociale media belangrijk zijn, welke kanalen passen dan het beste bij hen? Kies je kanalen op basis van je doelgroep! Laat je niet leiden door wat ‘cool’ lijkt of wat andere merken doen. Vraag jezelf af: ‘Waar is mijn publiek echt aanwezig en hoe kan ik daar impact maken met mijn product of dienst?
Gebod 3: Gij zult met CTA’s werken
De juiste content voor de juiste doelgroep via het juiste kanaal… maar we mogen het juiste moment niet vergeten. Bij leadgeneratie bevinden we ons aan het begin van de aankoopfunnel of customer journey. Hoe maken we dan die belangrijke eerste connectie met een potentiële klant?
Natuurlijk spelen je content en gekozen kanaal een grote rol, maar vergeet niet het belang van een sterke call-to-action (CTA) die je doelgroep echt aanspreekt. Val op tussen de reclameboodschappen door en communiceer op een duidelijke manier! Houd het kort, bondig en zorg ervoor dat bezoekers weten wat ze kunnen verwachten wanneer ze op je CTA klikken. ‘Lees meer’ zegt niet veel over wat er op de volgende pagina te vinden is. ‘Schrijf je nu in voor de nieuwsbrief’ daarentegen is al veel duidelijker en aantrekkelijker!
Gebod 4: Gij zult alleen relevante informatie vragen
Zo, zo, je hebt je content gepubliceerd op een nuttig kanaal en de juiste CTA gebruikt om je doelgroep aan te spreken. Maar, mijn beste, vergeet niet dat het uiteindelijke doel lead generation is. En hoe ga je die felbegeerde contactgegevens dan precies verkrijgen? Wel, het is natuurlijk van belang dat je informatie opvraagt voordat je publiek toegang krijgt tot je content.
Door een deel van je content al te publiceren en een tipje van de sluier op te lichten, wordt je doelgroep gestimuleerd om zich in te schrijven om de rest te kunnen lezen, bekijken of beluisteren. En let op, bij het opvragen van informatie is het van cruciaal belang dat je alleen de essentiële velden verplicht maakt. Andere velden kan je optioneel maken zodat bezoekers deze kunnen invullen, maar het is niet verplicht. Dus als je bijvoorbeeld mensen wil uitnodigen voor jouw business event, kan “bedrijf” een interessant veld zijn dat verplicht is om in te vullen. Maar “jobtitel” is bijvoorbeeld eerder optioneel. Snap je het nu?
Gebod 5: Gij zult uw content opvolgen met… nog meer content!
Stel, iemand heeft jouw lead gen-campagne doorlopen en jij hebt die bezoeker een e-mail gestuurd met de content waarvoor ze zich hebben opgegeven. Maar mijn lieve schat, daar stopt het niet! Het is belangrijk om te kijken of de ontvanger van jouw content er ook daadwerkelijk iets mee heeft gedaan. Heeft men de e-mail geopend? Heeft men een blogartikel gedeeld via de eigen socials of via e-mail? Op basis van de acties die ze hebben ondernomen, kan je vervolgens bedenken welke andere content interessant zou kunnen zijn om hen verder door jouw marketingfunnel te leiden.
En, wanneer je gaat nadenken over de volgende stappen om jouw lead volledig warm te maken voor jouw bedrijf, dan ben je eigenlijk al bezig met de volgende stap in het marketing automation proces: lead nurturing! Wil je meer te weten komen over lead nurturing? Lees onze blog: Het geheim achter een succesvolle lead nurturing campagne.
Wacht niet langer!